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你的,工作,我是,也不,有的

提問: 為什么總覺得自己做不了？ 問題補充: 剛找了份客服工作，關于問詢接待的，像前臺一樣會有許多客人前來詢問各種問題。但詢問中有不少自己也不知道，無法回答他們。這時客人的不滿甚至被挨罵這些負面的東西就會影響我，覺得自己很笨，缺乏自信了，而且變得有點害怕，甚至動搖我繼續做這份工作的決心。也許本人屬于內向的，但不管怎樣還是渴望與人交流提高溝通、表達能力的，而且薪水也不錯，因此選擇了這份工作。有點小矛盾了，怎樣擺脫這中負面的心態呢？有什么方法能讓自己不“打退堂鼓”嗎？ 医师解答: 那是因為你對這份工作還不了解。所以，你需要好好的了解這份工作。建議： 改善人際關系。 跟同事交流工作經驗。不懂的要問的。不要怕他對你態度不好。所以的這種老師，大多都很拽的。跟他們熟絡了。他們自然會告訴你的。 第二，把你遇到的問題記錄下來。可以坦言說，我是新手剛剛來。這個問題我現在不能回答您，我會想公司技術部門反應。然后給您回電話之類。 你打電信的客服看看，也不是他們每個人都能回答我們所有的問題的。對不對。所以哦。要學會求助。 不知道不要緊。這是發現你的不足，馬上改善。過段時間就好了。